Política de envío

POLITICAS DE ENVÍO
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Auroliv Spa realiza despachos mediante empresas externas Blue Express y Starken por pagar.
El tiempo de demora para la preparación de los pedidos será 1-2 días hábiles aproximadamente, este tiempo puede variar según la demanda que exista de pedidos.
Blue Express y Starken funcionan como empresas totalmente independiente de Auroliv Spa.
Los productos son embalados de forma segura para evitar daños. En el caso de producirse daños o perjuicios en el envío, se debe contactar directamente con Blue Express o Starken, según corresponda, para solucionar el problema siguiendo sus indicaciones, proceso en el cual podemos colaborar sin problemas, no dude en contactarnos. El tiempo para realizar la devolución del dinero, si es el caso, quedara sujeto al tiempo que se demore Blue Express o Starken en resolver el problema y reponer el valor de la mercadería.

En el caso de que se produzca algún problema o error de productos en el envío, Auroliv Spa se hará responsable de los costos asociados, siempre y cuando sea directamente responsable de ello.

Los productos adquiridos a través del sitio se sujetarán a las condiciones de despacho y entrega elegidas por el usuario y disponibles en el sitio. La información del lugar de envío es de exclusiva responsabilidad del usuario, en caso de direcciones incompletas o erroneas, no nos hacemos responsables por retrasos, devoluciones o entregas en otro lugar. Si un pedido se devuelve a nuestras instalaciones por algún error del cliente, este último tendrá que pagar nuevamente el costo del envío.

Los plazos de despacho se cuentan desde que se haya validado el pago de la orden de compra y se consideran días hábiles para el cumplimiento de dicho plazo.

Le recordamos que somos solo intermediarios entre usted y la empresa de transporte, por lo que los tiempos de entrega de cada empresa escapa a nuestra voluntad y estos varían según destino.

Los envíos a través de Starken se realizan siempre “Por Pagar” en su orden de compra aparecerá Gratis ya que usted debe cancelar el monto del flete a la empresa de transporte al momento de recibir la mercadería (es responsabilidad del cliente verificar oficinas de entrega y costos asociados que Starken le cobrara). Dicho valor a pagar por despacho aparecerá en el comprobante emitido por Starken y con un pequeño descuento asociado si aplica.

Por lo general, los tiempo de despacho son los siguientes:
- Región Metropolitana: 1-3 días hábiles aproximadamente por Blue Express
- Regiones: Para el resto del país, 2-5 días hábiles aproximadamente por Blue Express